.svg)
Als e-commerce ondernemer die op zoek is naar een betrouwbare dropshipping leverancier, kom je al snel verschillende namen tegen. Een van die namen is DayOne Fulfillment - een bedrijf uit China dat zich specialiseert in dropshipping en fulfilment services. Maar de vraag die veel webshophouders bezighoudt is: is DayOne daadwerkelijk een goede keuze voor jouw business?
Ik begrijp de twijfel maar al te goed. De keuze van je dropshipping leverancier kan je bedrijf maken of breken. Je vertrouwt hen immers met je reputatie, je klanttevredenheid en uiteindelijk je winstgevendheid. Daarom duiken we vandaag diep in wat DayOne Fulfillment precies te bieden heeft, welke voors en tegens er zijn, en of het de juiste partner is voor jouw webshop.
Wat is DayOne Fulfillment precies?
DayOne Fulfillment is een Chinees fulfillment- en dropshippingbedrijf gevestigd in Ningbo, China. Het bedrijf biedt een all-in-one oplossing voor e-commerce ondernemers die producten vanuit China willen sourcen en direct naar hun klanten willen laten verzenden. Ze zijn sinds 2013 actief en presenteren zich als een one-stop-shop voor alles van sourcing tot verzending.
Het bedrijf richt zich vooral op ondernemers die hun dropshipping operatie willen opschalen naar een branded D2C (direct-to-consumer) model. Ze claimen dagelijks meer dan 65.000 pakketten te verwerken en werken met een team van meer dan 500 medewerkers. Op papier klinkt dat indrukwekkend - maar de realiteit is helaas genuanceerder.
De voordelen van DayOne Fulfillment
Laten we eerlijk zijn: DayOne heeft zeker enkele sterke punten die het vermelden waard zijn.
Uitgebreide dienstverlening
DayOne biedt meer dan alleen simpele dropshipping. Ze hebben een breed scala aan services, waaronder:
- China sourcing en productinnovatie
- White label verzending (zonder Chinese herkomst op tracking)
- Private label mogelijkheden
- FBA en eBay fulfillment
- Video marketing en productfotografie
- Aangepaste verpakkingen voor je merk
Deze all-in-one benadering kan aantrekkelijk zijn als je een partner zoekt die meerdere aspecten van je supply chain kan beheren.
Schaalbaarheid
Met een dagelijkse verwerkingscapaciteit van meer dan 120.000 orders is DayOne technisch gezien in staat om mee te groeien met je bedrijf. Voor ondernemers die serieus willen opschalen, is dit een belangrijk voordeel. Sommige klanten rapporteren dat ze succesvol zijn gegroeid van honderden naar duizenden orders per dag met DayOne als partner.
Discreet tracking
Een interessant voordeel is dat DayOne "discreet tracking" biedt, waarbij de trackinggegevens geen Chinese herkomst tonen. Dit kan helpen om de perceptie van je merk te verbeteren, aangezien veel consumenten terughoudend zijn bij Chinese verzending.
De nadelen en zorgen rondom DayOne
Nu komt het kritische deel - en helaas zijn er behoorlijk wat waarschuwingssignalen die je niet kunt negeren.
Zorgwekkende online reputatie
Dit is misschien wel het grootste rode vlag: DayOne heeft een Trustpilot-score van slechts 2.5 uit 5 sterren, gebaseerd op meerdere reviews. Dat is een "Slecht" oordeel volgens de Trustpilot-classificatie. Voor vergelijking: succesvolle dropshipping platforms scoren meestal 4 sterren of hoger.
Verschillende bronnen wijzen op negatieve ervaringen, variërend van problemen met retourzendingen tot complexe procedures. Het gebrek aan positieve, openbare feedback is opvallend, vooral vergeleken met alternatieven die een bewezen staat van dienst hebben.
Hoge toelatingseisen
DayOne hanteert strenge criteria voor nieuwe klanten. Je hebt een minimum van 30 bestellingen per dag nodig om überhaupt met hen te kunnen werken. Voor veel startende of kleinere dropshippers is dit een onoverkomelijke drempel. Dit betekent dat DayOne niet geschikt is als je net begint met dropshipping of nog in de testfase zit.
Complexiteit bij retourzendingen
Verschillende gebruikers melden zorgen over de afhandeling van retourzendingen - een cruciaal aspect van dropshipping. Problemen met retouren kunnen direct leiden tot negatieve reviews van je klanten en disputekosten die je winstmarge opvreten.
Chinese verzendtijden blijven een uitdaging
Ondanks claims over snelle verzending, blijft het feit dat producten vanuit China worden verzonden. Dit betekent langere levertijden dan Europese of Nederlandse leveranciers, wat een belangrijke overweging is in een tijd waarin consumenten steeds hogere verwachtingen hebben van snelle levering.
Waar moet je op letten bij het kiezen van een dropshipping leverancier?
Nu we DayOne hebben besproken, is het belangrijk om een stapje terug te doen en te kijken naar de criteria die echt belangrijk zijn bij het selecteren van een dropshipping partner:
1. Betrouwbaarheid en reputatie
Check altijd de online reviews en vraag naar referenties van bestaande klanten. Een leverancier met een solide reputatie is goud waard - zelfs als ze iets duurder zijn.
2. Levertijden
In Nederland en Europa verwachten consumenten steeds vaker levering binnen 1-3 dagen. Chinese leveranciers hebben hier simpelweg moeite mee. Europese of Nederlandse dropshipping leveranciers kunnen dit veel beter realiseren.
3. Klantenservice en communicatie
Hoe snel reageert de leverancier op vragen? Is er een dedicated account manager? Spreekt het team jouw taal? Dit zijn cruciale vragen die je dagelijkse operatie enorm kunnen beïnvloeden.
4. Kostenstructuur
Kijk verder dan alleen de productprijs. Wat zijn de verzendkosten? Zijn er verborgen kosten? Hoe zit het met retourkosten? Een transparante kostenstructuur is essentieel voor het berekenen van je winstmarges.
5. Integratiemogelijkheden
Kan de leverancier makkelijk integreren met je webshop (Shopify, WooCommerce, etc.)? Automatisering is cruciaal voor efficiëntie en schaalbaarheid.
6. Productaanbod en kwaliteit
Biedt de leverancier producten die passen bij jouw niche? En belangrijker nog: is de kwaliteit consistent? Niets is schadelijker voor je merk dan producten van wisselende kwaliteit.
Het alternatief: slimmere dropshipping met Europese focus
De uitdagingen die veel Chinese leveranciers zoals DayOne presenteren - lange levertijden, hoge disputekosten, complexe communicatie - zijn precies de reden waarom steeds meer succesvolle dropshippers kiezen voor platforms die hun supply chain optimaliseren.
Moderne dropshipping platforms focussen op:
- Kortere levertijden door Europese fulfillment centra
- Lagere disputekosten door betrouwbare tracking en snellere levering
- Geautomatiseerde klantenservice met AI-ondersteuning in je eigen taal
- Transparante dashboards die je volledige controle geven over orders en financiën
- Betere winstmarges door geoptimaliseerde inkoop en lagere operationele kosten
Het mooie is dat je niet hoeft te kiezen tussen kwaliteit en kostprijs. Door te werken met platforms die een profit-share model hanteren met leveranciers, krijg je toegang tot competitieve prijzen zonder dat het ten koste gaat van service of betrouwbaarheid.
Conclusie: Is DayOne de juiste keuze voor jou?
Na het analyseren van alle beschikbare informatie, is mijn eerlijke mening dat DayOne Fulfillment niet de beste keuze is voor de meeste Nederlandse dropshippers- en zeker niet als je net begint.
De combinatie van een lage Trustpilot-score (2.5 uit 5), hoge toelatingseisen (minimum 30 orders per dag), en de inherente nadelen van Chinese verzending maakt het een riskante keuze. Voor startende ondernemers is DayOne simpelweg niet toegankelijk, en voor grotere spelers zijn er betere alternatieven met een bewezen track record.
Als je serieus bent over dropshipping en je wilt een duurzaam, schaalbaar bedrijf opbouwen, dan loont het om te investeren in een platform dat:
- Je supply chain echt optimaliseert
- Kortere levertijden realiseert
- Uitstekende klantenservice biedt
- Transparant is over kosten en prestaties
- Bewezen resultaten heeft met Nederlandse ondernemers
De dropshipping wereld evolueert snel, en succesvolle ondernemers in 2025 zijn degenen die kiezen voor partners die niet alleen kunnen leveren, maar ook kunnen helpen groeien - zonder de hoge kosten van fouten en ontevreden klanten.
Heb jij ervaring met DayOne of andere dropshipping leveranciers? Ik zou graag je verhaal horen in de comments hieronder. Samen kunnen we van elkaar leren en betere keuzes maken voor onze businesses!
