Contacteer ons
In de basis zijn wij een (gratis)fulfillment softwaredie je kan connecten met je webshop voor geautomatiseerde orderverwerking. Wij brengen dropshippers in contact met de beste en de meest betrouwbare agents van China. Je kunt via ons platform alles regelen; van producten sourcen tot communicatie met de agents en after sales service. Ook krijg je hierbij een persoonlijke accountmanager die op basis van jouw behoefte proactief gaat handelen, om zo snel mogelijk resultaat te boeken.
Daarnaast bieden wij eencustomer service AI tool. Onze tool automatiseert je klantenservice met AI, waardoor je binnen een minuut op klanten reageert. Het verwerkt geautomatiseerde acties zoals terugbetalingen, resends, refunds en order- of adreswijzigingen in Service Points en Shopify. Dankzij gepersonaliseerde service op basis van jouw feedback en policies bespaar je tot 90% op je klantenserviceteam en verlaag je aanzienlijk de kosten.
Tot slot hebben we ook nog een bonus tool, deSP Product Researcher. Dit is een krachtige tool waarmee je in enkele klikken winstgevende producten vindt, concurrenten analyseert en data-gedreven beslissingen neemt. Geen urenlange zoektochten of verouderde tools meer – alles wat je nodig hebt, hebben wij voor je geregeld.Onze klanten kunnen gratis gebruikmaken van al deze tools.
Il y a encore beaucoup à faire si l’on regarde la chaîne d’approvisionnement des dropshippers. Beaucoup d'automatisations, d'optimisations, mais aussi un gros angle mort en termes de résultats d'expédition et de livraison ; Quel est mon délai de traitement moyen (par produit, par pays) ? Quel pourcentage de litige ai-je eu concernant mon gagnant au cours des derniers jours ? Est-il judicieux de continuer à faire évoluer ce produit, en examinant mes données ? Si vous n’avez pas accès à ces données et ne pouvez donc pas les gérer, vous passerez à côté d’énormes sommes d’argent.
Les fournisseurs chinois ne disposent pas de plateforme qui s'occupe de l'envoi des emails, ajoute automatiquement des codes de suivi toutes les 2 heures ou détecte automatiquement les erreurs d'adresse. De plus, vous n’avez également aucun aperçu des données de votre chaîne d’approvisionnement. Vous savez seulement qu'une commande est en cours d'expédition, qu'elle est en route et si elle a été livrée. De cette façon, vous manquez tellement de données de contrôle. Comment pouvez-vous convertir des millions sans avoir le contrôle sur cela ?
Parce que nous ajoutons beaucoup de valeur que vous n’obtenez pas avec un agent chinois sans payer un supplément pour cela. Pensez à l'automatisation de votre entreprise, à des informations complètes sur les données, à un gestionnaire de compte européen, à la possibilité de travailler avec plusieurs fournisseurs/agents en même temps et bien plus encore. De plus, vous ne nous payez PAS de frais, car nous appliquons le modèle de participation aux bénéfices avec les fournisseurs/agents. C'est une situation gagnant-gagnant ; ils ont accès à plus de 10 000 commandes par jour et nous recevons une compensation pour cela. De plus, les fournisseurs/agents économisent énormément sur les frais de personnel, puisque nous effectuons souvent le support. Donc, en principe, vous ne payez rien de plus et vous obtenez beaucoup de valeur en retour !
Onze minimale MOQ is 10 bestellingen per dag. Zit je hier nog onder? Meld je dan aan bijSP Lite, ons platform speciaal ontworpen voor beginners!
Parce que nous travaillons avec les meilleurs fournisseurs en Chine et que vous pouvez répartir vos risques. Vos fournisseurs/agents actuels (sur la plateforme SP) sont-ils moins performants, par exemple en raison de périodes de pointe ou de périodes de vacances ? Ensuite, vous passez à un autre fournisseur avec de bonnes statistiques et beaucoup de choix.
Nous pouvons expédier dans le monde entier.
En principe, nous pouvons fournir tous les produits également répertoriés sur Ali Express et/ou Ali Baba. Nous pouvons également fournir de nombreux autres produits. La meilleure option est de partager un lien vers un site Web avec nous, afin que nous puissions commencer !
Non, nous ne facturerons aucun frais supplémentaire.
Non, l'inscription est gratuite pour tous les services de traitement des commandes. L'utilisation du tableau de bord + l'obtention de votre propre gestionnaire de compte sont également gratuites. Vous ne payez que le produit et les frais d'expédition. Il n’y a pas de frais cachés ni de frais ultérieurs.
Nee. je kunt bij ons met meerdere private leveranciers/agents samenwerken en bij CJ/Hypersku/Dayone maar met één leverancier. Daarnaast geven wij inzicht in de complete supply chain data zodat je gericht kan optimaliseren. Ook dit is bij de andere partijen niet mogelijk. Tot slot leveren wij een premium service middels onze EU accountmanagers.
Ja, dat gaat zeker. Vul hiervoordit formulierin.
Ja, dat kan. Dan zal hier waarschijnlijk een bug achter zitten. Gelieve dit altijd direct door te geven aan jouw accountmanager zodat wij dit z.s.m. kunnen oplossen.
Ja, maandelijks en soms wel wekelijks gaan er updates live. Je kunt deze volgen in onzeDiscordonder de “Platform updates” channel.
Ja, stuur naar je account manager wat je graag wilt dat wij toevoegen aan de dropship levels.
Ja, vraag altijd je account manager naar de mogelijkheden.
Beiden vind je rechtsboven onder je naam als je in bent gelogd op het platform en de homepage voor je hebt. Daarnaast krijg je elk kwartaal een berichtje van je account manager als je dropship level gewijzigd is.
Jazeker, als je de contactgegevens wilt delen met je accountmanager zorgen wij dat het verder opgepakt wordt. Mocht de leverancier de testfase doorstaan, zul je hem snel terugzien op het platform.
Ja, elke week voegen we nieuwe leveranciers toe om zo de kwaliteit te waarborgen. Slechtpresterende leveranciers worden vervolgens verwijderd van het platform.
Ja. De meeste leveranciers hebben een andere naam buiten het platform. Dit doen wij zodat er niet contact wordt opgenomen met de leveranciers buiten ons platform om.
Ja, sterker nog, wij werken uitsluitend met private dropship agents samen. We willen de kwaliteit op het platform hoog houden en laten daarom alleen de beste leveranciers toe.
Dan wordt er binnen 24 uur contact met je opgenomen via Whatsapp (houdt ook je mail in de gaten, voor als we je niet kunnen bereiken via Whatsapp) en vervolgens start je onboarding.
Ja, vanaf 50 stuks kunnen wij voor jou inkopen.
Ja, vrijwel alles.
Ja, je kunt zowel kiezen voor snelle verzending als hele trage. Laatstgenoemde is dan wel stuk goedkoper.
Ja, in de meeste gevallen wel. Let wel op: bespreek dit eerst specifiek met je accountmanager om problemen achteraf te voorkomen.
Ja, bij alle leveranciers die zijn aangesloten op ons platform.
Ja, beiden is geen probleem. Je kunt van ons een all-in one prijs krijgen met daarbij de productkosten en shippingkosten.
Dan wordt er binnen 24 uur contact met je opgenomen via Whatsapp (houdt ook je mail in de gaten, voor als we je niet kunnen bereiken via Whatsapp) en vervolgens start je onboarding.
Jazeker, wij hebben een voorraad management systeem en jij krijgt daarin jouw eigen dashboard.
Ja, ook hier kunnen wij jou op verschillende mogelijkheden ondersteunen als het gaat om branding.
Nee, zodra je actief orders draait (minimaal 1 per week) hebben wij geen opslag en geen inslag kosten.
Wij gebruiken verschillende vervoerders tegelijk om zo altijd de best mogelijke prijs/kwaliteit verhouding na te streven.
Ons warehouse is gevestigd in Nederland. Vanuit hier kunnen we door heel Europa verzenden met zeer snelle levertijden (gemiddeld 2-5 dagen). Voor Nederland kunnen we zelfs same day delivery aanbieden.
Ja, bij ons krijg je altijd de voordeligste prijzen. Wij zijn daarin zeer flexibel.
Nee, voor de fulfillment service hebben wij geen MOQ.
Dan wordt er binnen 24 uur contact met je opgenomen via Whatsapp (houdt ook je mail in de gaten, voor als we je niet kunnen bereiken via Whatsapp) en vervolgens start je onboarding.
Niet het adres van Service Points. Je krijgt hiervoor een apart adres toegekend vanuit je accountmanager als je aanvraag voltooid is.
Dit kan alleen als je gebruik maakt van de fulfillment EU service, niet als je dropshipper bent en alleen gebruik maakt van de retourservice.
Nee, betalen gaat via een partner van ons. Je betaalt hen rechtstreeks, de betaling gaat dus buiten het platform om.
Dat varieert per service. Een logo maken kost veel minder tijd dan een webshop. Vraag daarom specifiek naar de service die jij wilt afnemen.
Wij kunnen bijna alles wat te maken heeft met E-com en voornamelijk gericht op dropshipping voor jou uit handen nemen. Als je specifieke wensen hebt, meld je dan eerst aan en bespreek deze vervolgens met de juiste persoon binnen ons team.
.svg)
