Contacteer ons
SP Platform B.V. (hierna "Service Points" of de "Verwerkingsverantwoordelijke")
Emmasingel 33, 5611AZ, Eindhoven
KVK: 86013394
BTW: NL863831990B01
E-mail: info@servicepoints.nl
Telefoon: +31 6 47340599
Service Points stelt dit Privacybeleid vast. Het heeft tot doel de Gebruikers op transparante wijze te informeren over de manier waarop persoonsgegevens worden verzameld en verwerkt op de website die te vinden is op onze website: https://www.servicepoints.nl, (hierna de"Site").
De term "Gebruiker" verwijst naar elke gebruiker, of het nu een natuurlijke of een rechtspersoon is, die de Site bezoekt of op eender welke wijze met de Site communiceert.
Service Points bepaalt alle technische, juridische en organisatorische middelen en doeleinden voor de verwerking van de persoonsgegevens van de gebruikers.
Service Points verbindt zich ertoe alle nodige maatregelen te nemen om ervoor te zorgen dat de verwerking van persoonsgegevens plaatsvindt in overeenstemming met de wet van 30 juli 2018 betreffende de bescherming van natuurlijke personen met betrekking tot de verwerking van persoonsgegevens (hierna de "Wet")en de Verordening (EU) 2016/679 van het Europees Parlement en de Raad van 27 april 2016 betreffende de bescherming van natuurlijke personen in verband met de verwerking van persoonsgegevens en betreffende het vrije verkeer van die gegevens en tot intrekking van Richtlijn 95/46/EG (hierna de "Verordening").
Service Points is vrij om een natuurlijke of rechtspersoon te kiezen die de persoonsgegevens van de Gebruikers op zijn verzoek en in zijn naam verwerkt (hierna de "Onderaannemer"). In dat geval, verbindt Service Points zich ertoe een Onderaannemer te selecteren die voldoende garanties biedt met betrekking tot de technische en organisatorische veiligheidsmaatregelen voor de verwerking van persoonsgegevens, in overeenstemming met de Wet en de Verordening.
Het gebruik van de Site door de Gebruikers kan leiden tot de openbaarmaking van persoonlijke gegevens. De verwerking van deze gegevens door Service Points, in hoedanigheid van Verwerkingsverantwoordelijke, of door dienstverleners die in naam en voor rekening van Service Points optreden, gebeurt in overeenstemming met de Wet en de Verordening.
Persoonsgegevens worden verwerkt door Service Points op de volgende manier:
Overeenkomstig artikel 13 van de Verordening worden de doeleinden van de verwerking van persoonsgegevens aan de Gebruiker meegedeeld. De doelstellingen van Service Points zijn de volgende:
De Gebruiker stemt ermee in dat, tijdens het bezoek en gebruik van de Site, Service Points de volgende persoonsgegevens verzamelt en verwerkt, in overeenstemming met de voorwaarden en principes beschreven in dit Privacybeleid:
Deze gegevens worden verzameld via:
Service Points biedt gebruikers de mogelijkheid om in te loggen via Google OAuth. Dit zorgt voor een veilige en snelle manier van authenticatie zonder dat gebruikers een apart wachtwoord hoeven aan te maken voor onze diensten.
Wanneer een gebruiker ervoor kiest om via Google OAuth in te loggen, ontvangen wij van Google de volgende gegevens:
Deze gegevens worden uitsluitend gebruikt voor de volgende doeleinden:
Service Points heeftgeen toegangtot gebruikerswachtwoorden, aangezien de authenticatie volledig verloopt via Google’s beveiligde OAuth-proces.
Gebruikers kunnen hun toestemming voor Google OAuth te allen tijde intrekken via hunGoogle-accountinstellingen. Indien een gebruiker zijn account bij Service Points verwijdert, worden de gekoppelde Google OAuth-gegevens permanent uit onze systemen verwijderd.
Gebruik van gegevens verkregen via Google Workspace API's
Onze applicatie maakt geen gebruik van gebruikersgegevens die verkregen zijn viaGoogle Workspace API'svoor het ontwikkelen, verbeteren of trainen vanalgemene kunstmatige intelligentie (AI) of machine learning (ML)-modellen. Alle gegevens die via Google Workspace API's worden benaderd, worden uitsluitend gebruikt om de kernfunctionaliteit van onze applicatie te bieden en worden verwerkt in overeenstemming met deGoogle API Services User Data Policyen dit Privacybeleid.
Door de toegang tot en het gebruik van de Site verklaart de Gebruiker dat hij/zij zijn/haar vrije, specifieke, geïnformeerde en ondubbelzinnige toestemming geeft voor de verwerking van zijn/haarpersoonsgegevens, na de inhoud van dit Privacybeleid doorgenomen te hebben.
Toestemming wordt gegeven door de positieve handeling waarbij de Gebruiker het vakje voor het privacybeleid aanvinkt. Deze toestemming is een essentiële voorwaarde voor het uitvoeren van bepaalde handelingen op de Site of om de Gebruiker in staat testellen een contractuele relatie aan te gaan met Service Points. Elke overeenkomst die Service Points en een Gebruiker verbindt met betrekking tot de diensten en goederen die worden aangeboden op de Site, is onderworpen aan de aanvaarding van het Privacybeleid door de Gebruiker.
De Gebruiker stemt ermee in dat de Verwerkingsverantwoordelijke, in overeenstemming met de in dit Privacybeleid opgenomen voorwaarden en principes, zijn/haar persoonlijke gegevens verzamelt en verwerkt die hij/zij ingeeft op de Site of via andere diensten die worden aangeboden door Service Points.
De Gebruiker heeft te allen tijde het recht om zijn toestemming in te trekken.De intrekking van de toestemming laat de rechtmatigheid van de vroegere verwerking op basis van de voorafgaande toestemming onaangetast.
Overeenkomstig artikel 13, lid 2, van de Verordening en de Wet bewaart de Verwerkingsverantwoordelijke de persoonsgegevens slechts zolang als redelijkerwijs noodzakelijk voor het bereiken van de doeleinden waarvoor zij worden verwerkt.
Deze duur is in elk geval korter dan: 2 jaar na laatste contact
Persoonsgegevens kunnen worden doorgegeven aan werknemers, medewerkers, onderaannemers of leveranciers van Service Points die passende garanties bieden voor de beveiliging van de gegevens en die samenwerken met Service Points bij het op de markt brengen van producten of het verlenen van diensten. Zij handelen onder het rechtstreekse gezag van Service Points en zijn verantwoordelijk voor het verzamelen, verwerken of uitbesteden van deze gegevens.
In alle gevallen levende ontvangers van de gegevens de inhoud van dit Privacybeleid na. Service Points zorgt ervoor dat zij deze gegevens alleen voor de beoogde doeleinden en op een discrete en veilige manier verwerken.
In het geval dat de gegevens gedeeld worden met derden met het oog op direct marketing of prospectie, wordt de Gebruiker hierover geïnformeerd voordat hij zijn toestemming geeft tot het gebruik van zijn persoonlijke gegevens.
De Gebruiker kan zijn rechten te allen tijde uitoefenen door een e-mail te sturen naar het volgende adres: info@servicepoints.nl, of een brief per post, samen met een kopie van zijn identiteitskaart, naar het volgende adres: Emmasingel 33, 5611AZ, Eindhoven
a)Recht van toegang
In overeenstemming met artikel 15 van de Verordening, garandeert Service Points het recht van de Gebruiker op toegang tot zijn persoonsgegevens. Het gaat hier om de volgende persoonsgegevens en informatie:
De Verwerkingsverantwoordelijke kan een redelijke vergoeding eisen van de administratieve kosten voor extra kopieën die door de Gebruiker worden opgevraagd.
Wanneer de Gebruiker dit verzoek langs elektronische weg (bv. via e-mail) indient, worden de gegevens in elektronische vorm en voor algemeen gebruik verstrekt, tenzij de Gebruiker anders verzoekt.
De kopie van zijn gegevens zal uiterlijk binnen een maand na ontvangst van de aanvraag aan de Gebruiker worden toegestuurd.
b)Recht op rectificatie
Service Points garandeert aan de Gebruiker het recht op rectificatie en verwijdering van persoonsgegevens.
Overeenkomstig artikel 16 van de Verordening kunnen onjuiste, onnauwkeurige of irrelevante gegevens te allen tijde worden gecorrigeerd of verwijderd. De Gebruiker brengt eerst zelf de nodige wijzigingen aan vanuit zijn gebruikersaccount. Indien deze niet zelfstandig kunnen worden aangebracht, kan de Gebruiker een aanvraag indienen bij Service Points.
Overeenkomstig artikel 19 van de Verordening stelt de Verwerkingsverantwoordelijke elke ontvanger van de persoonsgegevens in kennis van elke rectificatie, tenzij een dergelijke kennisgeving onmogelijk blijkt of onevenredige inspanningen vergt. De Verwerkingsverantwoordelijke verstrekt de betrokkene informatie over deze ontvangers, indien hij/zij dat verzoekt.
c)Recht op uitwissing
In de in artikel 17 van de Verordening genoemde gevallen, heeft de Gebruiker het recht om zo spoedig mogelijk de verwijdering van zijn persoonsgegevens te verkrijgen.
Wanneer de Verwerkingsverantwoordelijke de persoonsgegevens openbaar heeft gemaakt en op grond van het vorige lid verplicht is deze te wissen, neemt de Verwerkingsverantwoordelijke redelijke maatregelen om ontvangers van deze persoonsgegevens ervan in kennis te stellen dat de betrokkene heeft verzocht om deze persoonsgegevens of een kopie of reproductie daarvan te wissen. Dit doet hij rekening houdend met de beschikbare technologieën en de uitvoeringskosten.
De twee voorgaande leden zijn niet van toepassing indien een verwerking noodzakelijk is voor:
Overeenkomstig artikel 19 van de Verordening stelt de Verwerkingsverantwoordelijke elke ontvanger van de persoonsgegevens in kennis van de verwijdering van persoonsgegevens of de beperking van de verwerking ervan, tenzij deze kennisgeving onmogelijk blijkt of onevenredig veel moeite kost. De Verwerkingsverantwoordelijke verstrekt de betrokkene informatie over deze ontvangers indien hij/zij dat verzoekt.
d)Recht om de verwerking te beperken
In de in artikel 19 van de Verordening genoemde gevallen heeft de Gebruiker het recht op een beperking van de verwerking van zijn persoonsgegevens.
Overeenkomstig artikel 19 van deVerordening stelt de Verwerkingsverantwoordelijke elke ontvanger van de persoonsgegevens in kennis van de beperking van de uitgevoerde verwerking, tenzij deze kennisgeving onmogelijk blijkt of onevenredig veel moeite kost. De Verwerkingsverantwoordelijke verstrekt de betrokkene informatie over deze ontvangers indien hij/zij dat verzoekt.
e)Recht op gegevensportabiliteit
In overeenstemming met artikel 20 van de Verordening hebbende Gebruikers het recht om van Service Points hun persoonsgegevens te ontvangen in een gestructureerd, algemeen gebruikt en machine leesbaar formaat. In de gevallen die voorzien zijn in de Verordening hebben de Gebruikers het recht om deze gegevens door te geven aan een andere verwerkingsverantwoordelijke zonder dat Service Points dit verhindert.
Wanneer de Gebruiker gebruik maakt van zijn recht op gegevensportabiliteit op grond van het vorige lid, heeft hij het recht om persoonsgegevens rechtstreeks van de ene naar de andere verwerkingsverantwoordelijke te laten overdragen, voor zover dit technisch mogelijk is.
De uitoefening van het recht op gegevensportabiliteit doet geen afbreuk aan het recht om gegevens te wissen.
Dit recht is niet van toepassing op de verwerking die nodig is voor de vervulling van een taak van algemeen belang of de uitoefening van het openbaar gezag, die aan de Verwerkingsverantwoordelijke is opgedragen.
Het recht op gegevensportabiliteit heeft geen invloed op de rechten en vrijheden van derden.
f)Recht van verzet en geautomatiseerde individuele besluitvorming
De Gebruiker heeft te allen tijde het recht om zich te verzetten tegen de verwerking van zijn/haar persoonsgegevens vanwege zijn/haar specifieke situatie, alsook tegen de automatisering door Service Points. In overeenstemming met artikel 21 van de Verordening, zal Service Points dan geen persoonsgegevens meer verwerken. Dit verzet zal geen gehoor krijgen als er legitieme en dwingende redenen zijn voor de verwerking, die voorrang hebbenop de belangen, rechten en vrijheden van de Gebruiker, of voor de vaststelling, uitoefening of verdediging van wettelijke rechten.
Bij de verwerking van persoonsgegevens voor prospectiedoeleinden heeft de Gebruiker te allen tijde het recht om zich te verzetten tegen de verwerking van zijn/haar persoonsgegevens. Dit geldt ook ingeval van profilering, voor zover deze betrekking heeft op dergelijke prospectie.
Wanneer de betrokkene zich verzet tegende verwerking met het oog op prospectie, worden de persoonsgegevens niet langer voor dat doel verwerkt.
g)Klachtrecht
De Gebruiker heeft het recht eenklacht in te dienen over de verwerking van zijn persoonsgegevens door Service Points aan de Gegevensbeschermingsautoriteit, bevoegd voor het Nederlandse grondgebied. Meer informatie is te vinden op de website: https://www.autoriteitpersoonsgegevens.nl/
Klachten kunnenworden ingediend op de volgendeadressen: Gegevensbeschermingsautoriteit
Hoge Nieuwstraat 8, 2514 EL Den Haag
Tel. 088 180 52 50
Fax. 088 - 888 85 01
E-mail: info@autoriteitpersoonsgegevens.nl
De Gebruiker kan ook een klacht indienen bij de rechtbank van eerste aanleg van zijn woonplaats.
De Site maakt gebruik van cookies om de verschillende Gebruikers van de Site te onderscheiden. Dit maakt het mogelijk om de Gebruikers een betere surfervaring te bieden, alsook een verbetering van de Site en de inhoud ervan.
a)Algemene principes
Een "Cookie" is een bestand dat tijdelijk of permanent op de harde schijf van de Gebruiker wordt geplaatst, wanneer hij de Site bekijkt. Dit gebeurt met het oog op een volgend bezoek aan de Site.Dankzij cookies herkent de server de computer van de Gebruiker.
Cookies kunnen ook worden geïnstalleerd door derden met wie Service Points samenwerkt.
Sommige cookies die gebruikt worden door Service Points, zijn noodzakelijk voor de goede werking van de Site, andere zijn nodig om de ervaring van de Gebruiker te verbeteren.
De Gebruiker kan cookies aanpassen of uitschakelen door zijn browser in te stellen.
Door gebruik te maken van de Website stemt de Gebruiker uitdrukkelijk in met het beheer van cookies zoals beschreven in dit artikel.
b)Soorten cookies en nagestreefde doeleinden
Op de Service Points website worden de volgende soorten cookies gebruikt.
Essentiële cookies:Deze cookies zijn noodzakelijk voor het functioneren van de website. Ze stellen je in staat om te navigeren en gebruik te maken van de basisfuncties, zoals inloggen en toegang krijgen tot beveiligde delen van de website.
Prestatiecookies: Deze cookies verzamelen informatie over hoe bezoekers de website gebruiken, zoals welke pagina's het meest worden bezocht en of er foutmeldingen optreden. Deze gegevens helpen ons de website te optimaliseren voor een betere gebruikerservaring.
Analytische cookies: Service Points maakt gebruik van tracking cookies via Google Analytics, om de interactie van gebruikers met de inhoud van de Site te meten en anonieme statistieken te produceren. Deze statistieken maken het Service Points mogelijk om de Site te verbeteren.
Advertentiecookies: Deze cookies worden gebruikt om advertenties weer te geven die relevant zijn voor de interesses van de bezoekers. Ze kunnen ook worden gebruikt om de effectiviteit van advertentiecampagnes te meten en om te voorkomen dat dezelfde advertenties te vaak worden getoond.
Overige cookies: Deze categorie omvat cookies die niet direct in de bovengenoemde groepen vallen. Dit kunnen cookies zijn die worden gebruikt voor specifieke functies, zoals het bijhouden van unieke bezoekers of sessies, of cookies die worden gebruikt voor andere technische doeleinden.
Google ondersteunt de uitleg van deze cookies op het volgende adres:http://www.google.nl/intl/en_uk/policies/privacy/
c)Bewaartermijn voor cookies
Cookies worden bewaard voor de tijd die nodig is om het beoogde doel te bereiken. De cookies die op de harde schijf van de Gebruiker kunnen worden opgeslagen en de opslagperiode van deze cookies zijn als volgt:
d)Beheer van cookies
Als de Gebruiker niet wil dat de Website cookies op zijn harde schijf plaatst, kan hij deze eenvoudig beheren of verwijderen door zijn browser instellingen aan te passen. Door de programmering van de browser kan de Gebruiker ook een kennisgeving ontvangen zodra een Website cookies gebruikt en zo beslissen of hij deze accepteert of weigert.
Indien de Gebruiker bepaalde cookies uitschakelt, aanvaardt hij dat de Site mogelijks niet optimaal functioneert. Sommige delen van de Website zijn mogelijks niet of slechts gedeeltelijk bruikbaar.
Indien de Gebruiker bepaalde cookies op deze manier wil beheren en/of verwijderen, kan hij/zij dit doen via de volgende links:
Internet Explorer:http://windows.microsoft.com/en-us/windows-vista/block-or-allow-cookies
Microsoft Edge:http://windows.microsoft.com/en-gb/windows-10/edge-privacy-faq
Chrome:https://support.google.com/accounts/answer/61416?hl=fr
Firefox:https://support.mozilla.org/fr/kb/activer-desactiver-cookies-preferences
Safari:https://support.apple.com/kb/ph21411?locale=fr_CA
Indien de Gebruiker weigert het gebruik van Google Analytics cookies toe te staan, wordt hij of zij uitgenodigd om zijn of haar browser te configureren op de volgende website:http://tools.google.com/dlpage/gaoptout
De Site kan links bevatten naar andere sites van derden die niet gelinkt zijn aan Service Points. De inhoud van deze sites en de naleving van de Wet en de Verordening vallen niet onder de verantwoordelijkheid van Service Points.
De houder van het ouderlijk gezag moet zijn of haar uitdrukkelijke toestemming geven aan de minderjarige jongerd an 16 jaar om persoonlijke informatie of gegevens op de Site bekend te maken. Service Points raadt personen die het ouderlijk gezag over minderjarigen uitoefenen ten zeerste aan om een verantwoord en veilig gebruik van het internet te bevorderen. De Verwerkingsverantwoordelijke kan niet aansprakelijk worden gesteld voor het verzamelen en verwerken van persoonlijke informatie en gegevens van minderjarigen jonger dan 16 jaar die niet effectief toestemming hebben gekregen van hun wettelijke ouders, noch voor onjuiste gegevens - zoals leeftijd - die door minderjarigen zijn ingevoerd. In geen geval worden persoonlijke gegevens verwerkt door de Verwerkingsverantwoordelijke indien de Gebruiker aangeeft dat hij/zij jonger is dan 16 jaar.
Service Points is niet verantwoordelijk voor verlies, beschadiging of diefstal van persoonsgegevens als gevolg van de aanwezigheid van virussen of na computeraanvallen.
De Verwerkingsverantwoordelijke neemt organisatorische en technische maatregelen om een passend beveiligings niveau voor de verwerking en verzameling van gegevens te waarborgen. Deze veiligheidsmaatregelen zijn afhankelijk van de uitvoeringskosten met betrekking tot de aard, de context en de doeleinden van de verwerking van persoonsgegevens.
De Verwerkingsverantwoordelijke gebruikt standaard encryptie technologieën binnen de IT-sectorbij de overdracht of verzameling van gegevens op de Site.
Service Points behoudt zich het recht voor om dit Privacybeleid te wijzigen om te voldoen aan de wettelijke verplichtingen. De Gebruiker wordt daarom verzocht regelmatig het Privacybeleid te raadplegen om op de hoogte te blijven van eventuele wijzigingen en aanpassingen. Dergelijke wijzigingen zullen op de Site worden geplaatst of per e-mail worden verstuurd om de tegen werpelijkheid te waarborgen.
Dit Privacybeleid wordt uitsluitend beheerst door het Nederlandse recht. Elk geschil zal worden voorgelegd aan de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement van de maatschappelijke zetel van Service Points.
Voor elke vraag of klacht met betrekking tot dit privacybeleid kan de Gebruiker contact opnemen met de Verwerkingsverantwoordelijke op onze website: info@servicepoints.nl.
Datum van laatste aanpassing: 14 augustus 2023
.svg)
