Voor wie zijn backend serieus neemt
Laat je backend doorrekenen. Binnen 24 uur weet je wat je laat liggen.
In 30 minuten lopen we samen je inkoopprijzen, je levertijden en je dispute rate door en zetten we ze naast wat wij voor vergelijkbare brands realiseren. Je huidige leverancier blijft gewoon draaien.
Gratis en vrijblijvend. Je bestsellers krijgen binnen 24 uur nieuwe quotes.
Netto marge
+8%
.png)
Dispute rate
<0.66%
.png)
1.000+
Ondernemers vertrouwen op Service Points
.png){kind=avatar}
Meer dan 1.000 Ecom stores draaien op Service Points
★★★★★ Trustpilot 74 reviews
1.000+
Actieve Ecom ondernemers
€350M+
Aan orders verwerkt
€5,5M
Bespaard voor klanten
<0,66%
Dispute rate
Je verkoopt goed. Je backend houdt het niet bij
Het gaat zelden mis bij de marketing. Het gaat mis in je backend, waar je marge, je tijd en je overzicht verdwijnen.
Je marge loopt terug terwijl je omzet groeit
Je weet niet wat je levertijd per leverancier écht is
Je weet niet wat je meest voorkomende dispute-reden is
Disputes en klantvragen kosten je team meer tijd dan verkopen
Je onderhandelt zelf met leveranciers, in het Engels, via verschillende kanalen
Eén slechte maand aan disputes en je payment provider zet je geld vast
Meerdere stores en landen, maar geen dashboard waar alles samenkomt
Kortom: je hebt geen echte grip en controle op je supply chain.
Geen standaard leverancier, maar de hele backend
Wij brengen vijf dingen samen die je normaal bij vijf partijen regelt. Daardoor zie je niet alleen wat er gebeurt, maar wordt het ook opgelost voordat jij het merkt.
.png)
Mensen
Een accountmanager die je supply chain proactief optimaliseert, plus een team in China dat fysiek bij je leveranciers langsgaat.
Leveranciers
Betrouwbare leveranciers die tegen elkaar bieden op jouw producten. Je vergelijkt niet alleen prijs, maar ook levertijd en kwaliteit.
Technologie
Orders, quotes, levertijd per leverancier, dispute rate en tracking in één platform, met een API naar je eigen systemen.
Fulfilment
Verzending met lokale tracking, custom verpakking en branding, en EU-fulfilment waar dat sneller is.
Automatisering
Automatische bestseller-quotes, dagelijkse ordercontrole, signalering van adresfouten en AI voor je klantenservice.
Wat je nu waarschijnlijk hebt, en wat je mist
De meeste Ecom brands werken met een agent in China. Dat werkt tot een bepaald volume. Daarna wordt het een rem.
Standaard agent uit China
Service Points
Prijzen
Eén prijs, onderhandelen doe je zelf
Meerdere leveranciers bieden, laagste prijs per land
Inzicht
Spreadsheets en WhatsApp
Levertijd, dispute rate en quotes per leverancier in één platform
Kwaliteit
Je ziet het als de klacht binnenkomt
Dagelijkse controle en een team dat langsgaat
Levertijd
Geen norm en geen meting
Gemiddeld minder dan 11,8 dagen, bewaakt per leverancier
Disputes
Jouw probleem
Minder dan 0,66% dispute rate, handmatige beoordeling
Schaalbaarheid
Eén persoon is je bottleneck
Platform, team en automatisering
Aanspreekpunt
Eén contact, andere tijdzone
Accountmanager plus support
Alles op één plek, in plaats van in spreadsheets en WhatsApp
Orders, quotes, levertijd per leverancier, dispute rate en tracking in één platform. Je orders synchroniseren elke 15 minuten.
Levertijd en dispute rate per leverancier
Quotes van meerdere leveranciers per product, laagste prijs per land
Ordersync elke 15 minuten, inclusief inkoopkosten en tracking
Signalering van adresfouten, vertragingen en orders die vastlopen
API-koppeling naar je eigen dashboards en systemen
%20(1).png)
Wij zitten aan tafel bij je leveranciers
Orders, quotes, levertijd per leverancier, dispute rate en tracking in één platform. Je orders synchroniseren elke 15 minuten.
- Dichter bij leveranciers
- Dichter bij fabrieken
- Sneller schakelen bij issues
- Processen verbeteren op locatie
- Meer controle op kwaliteit, prijzen en levertijden
%20(1).jpeg)
Boardroom China: Robin en Luca met een leverancier
Leverancierbezoek in China
Bezoek in China
Meeting met leverancier
Wat je nu waarschijnlijk hebt, en wat je mist
De meeste Ecom brands werken met een agent in China. Dat werkt tot een bepaald volume. Daarna wordt het een rem.
Store · ~1.000 orders/dag
Probleem
Quoten kostte te veel tijd bij dit volume.
Nu
Automatische bestseller-quotes en auto-accept op een vast COGS-percentage.
Meerdere stores en landen
Probleem
Payment holds bij hoge adspend.
Nu
Geen enkele hold of blokkade meer op PayPal, Klarna of Shopify Payments.
Datagedreven brand
Probleem
Supply chain-data stond los van de ad-data.
Nu
Alle SP-data via de API in een eigen command center.
Wat je bij ons krijgt en elders niet
.svg){kind=icon}
Minder kans op payment holds
Doordat je dispute rate en je levertijd continu in beeld zijn, kun je ingrijpen voordat je payment provider dat doet.
Grip & inzicht
Levertijd en dispute rate per leverancier in één dashboard- Quotes van meerdere leveranciers, laagste prijs per land
- Ordersync elke 15 minuten, inclusief tracking
- Proactieve signalering van adresfouten en vertragingen
- Sturing op KPI's via dashboarding, per leverancier
.svg){kind=icon}
API en command center
Koppel je SP-data aan je Shopify-data, je ad-accounts en je eigen dashboards.
Betere inkoop en kwaliteit
- Betrouwbare leveranciers die tegen elkaar bieden
- Vergelijken op prijs, levertijd én kwaliteit
Eigen team en kantoor in China, dagelijkse controle- Foto's en video's van producten opvraagbaar
- Automatische bestseller-quotes en auto-accept
Geverifieerd partner-dashboard
Toegang tot door ons gecontroleerde partners voor agency, e-mail en CRO.
Minder operationele last
- Accountmanager die proactief optimaliseert
- Lokale tracking-codes in plaats van Chinese
- Custom verpakking en branding
- EU-fulfilment, retourservice en 3PL
- AI-klantenservice voor fulfilment-vragen
- SP Elite: netwerk van brands op jouw niveau
Overstappen begint met 30 minuten
Je hoeft niets af te breken om te beginnen. We starten met je bestsellers, laten die meelopen en vergelijken de cijfers met je huidige leverancier.
1
Call van 30 minuten
Je vertelt wat er misgaat en welke producten je bestsellers zijn.
2
Backend-analyse
Wij halen quotes op en zetten je levertijd en dispute rate naast de onze.
3
Koppelen
Je store koppelt via een custom API in Shopify. Een video laat dat zien in je dashboard.
4
Meelopen
We beginnen met je bestsellers. Je huidige leverancier blijft draaien zolang je vergelijkt.
Plan je gratis backend-analyse
De koppeling is doorgaans binnen 24 uur geregeld en wij helpen bij elke stap.
Wat brands over ons zeggen
Rik deelt zijn ervaring
“Ze lossen alles proactief op”
Dominik had deze impact niet verwacht
Partners waar wij mee samenwerken
-p-130x130q80.png)
-p-130x130q80.png)
-p-130x130q80.png)
-p-130x130q80.png)
.svg)
Wat je waarschijnlijk nog wilt weten
Wat kost Service Points?
Niets. Geen abonnement, geen setupfee en geen extra kosten per order. Je krijgt toegang tot ons platform, leveranciersnetwerk en support zonder dat dit een vaste kostenpost toevoegt aan je business.
1
Ben ik duurder uit dan bij mijn huidige agent?
In de vergelijkingen die we doen niet. Dat is precies wat de backend-analyse laat zien, met jouw eigen producten.
2
Moet ik mijn huidige leverancier opzeggen?
Nee. Die blijft draaien zolang je vergelijkt.
3
Naar welke landen versturen jullie?
Wij kunnen wereldwijd verzenden.
4
Openen jullie automatisch disputes?
Nee, nooit. Disputes worden altijd handmatig beoordeeld.
5
Is dit geschikt als ik nog geen 10 orders per dag draai?
Dan is SP Lite het startpunt. Gratis, en je groeit door zonder iets opnieuw op te bouwen.
6
Weten wat je backend je kost? Dat is 30 minuten van je tijd.
Je vult je eigen cijfers in, wij halen quotes op je bestsellers en samen rekenen we door wat je bespaart op inkoop, klantenservice en disputes. Je verandert niets, je vergelijkt alleen.
Plan je gratis backend-analyse
Draai je nog minder dan 10 orders per dag? Start gratis met SP Lite.
.svg)
